1. Responsable
MEDICODIRECTO TECNOLOGIA SAS es responsable del tratamiento de los datos recabados a través de MedDirect. Para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Datos que tratamos
Tratamos datos de la cuenta profesional: nombre, correo, teléfono, especialidad, cédula profesional, acceso, facturación cuando corresponda y datos técnicos necesarios para operar y proteger los Servicios. La información de salud registrada por profesionales puede constituir dato personal sensible.
3. Finalidades
Usamos la información para crear y administrar cuentas, proporcionar agenda, expedientes, notas y recetas; atender soporte; proteger los Servicios; cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma. Con consentimiento, podremos enviar novedades u ofertas; puedes solicitar dejar de recibirlas.
4. Datos de pacientes
Respecto de los datos de pacientes cargados por un profesional, éste es el responsable del tratamiento y MedDirect actúa como encargado, tratándolos sólo para prestar los Servicios y conforme a sus instrucciones. El profesional debe contar con los avisos y consentimientos que le correspondan. No vendemos información clínica ni la usamos para publicidad dirigida.
5. Proveedores, conservación y seguridad
Podemos usar proveedores de infraestructura, comunicaciones, pagos y soporte, con acceso limitado a lo necesario y compromisos de confidencialidad. Conservamos los datos durante la relación y el tiempo necesario para finalidades y obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas, administrativas y físicas razonables.
6. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, y revocar consentimiento cuando aplique, escribiendo a [email protected]. Incluye nombre, medio de respuesta, derecho solicitado y datos para identificarte. Podremos pedir información para verificar identidad. Las solicitudes de pacientes deben dirigirse al profesional responsable.
7. Cambios
Publicaremos cualquier actualización en esta página con su fecha de vigencia y, ante cambios materiales, procuraremos comunicarla por los medios de contacto registrados.